Política de Envíos – Mitimarket 77 S.A.S.

En Mitimarket 77 S.A.S. trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en óptimas condiciones.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano mediante transportadoras aliadas.

Importante:
Los productos perecederos se despachan únicamente dentro de la ciudad de Bogotá D.C., debido a sus condiciones especiales de conservación.

Nos reservamos el derecho de no realizar envíos a zonas que sean consideradas de alto riesgo o de difícil acceso por parte de las transportadoras. En estos casos, nos comunicaremos con el cliente para coordinar un punto de entrega alternativo o proceder con la cancelación y reembolso del pedido.

Costos de Envío

• Para compras inferiores a $400.000 COP, el costo de envío es de $14.000 COP.

• Para compras iguales o superiores a $400.000 COP, el envío es gratuito.

El valor del envío se calcula automáticamente en el proceso de compra antes de finalizar el pago.

 Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino, disponibilidad del producto y tiempos operativos de la transportadora.

Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda, promociones especiales, situaciones de fuerza mayor o eventos externos ajenos a la compañía.

Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrearlo directamente en la página de la transportadora correspondiente.

Responsabilidad

Mitimarket 77 S.A.S. es responsable del despacho adecuado del pedido hasta su entrega a la transportadora aliada.
Una vez entregado el paquete a la transportadora, los tiempos de entrega y novedades logísticas dependerán de la misma. Sin embargo, acompañaremos al cliente en la gestión de cualquier eventualidad.

Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente los datos de envío. En caso de errores en la dirección proporcionada, los costos adicionales de reenvío deberán ser asumidos por el cliente.